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Sia · Clínica Psicológica
El desafío
La clínica necesitaba centralizar la gestión de pacientes, citas, historia clínica y atención psicológica en una sola plataforma, permitiendo que pacientes, psicólogos, recepción y administración tuvieran acceso únicamente a las funciones correspondientes a su rol. Además, era necesario mejorar el seguimiento de las sesiones, automatizar recordatorios, gestionar videoconsultas y contar con información para analizar el desempeño y funcionamiento de la clínica.
La solución
Desarrollamos SIA Clínica Psicológica, un sistema web integral para gestionar el ciclo completo de atención, desde la reserva de una cita hasta el seguimiento del paciente y la gestión administrativa. La plataforma incorpora un sistema avanzado de roles y permisos, historia clínica digital, agenda de especialistas, portal del paciente, reportes y analítica, notificaciones automáticas e integración con Google Meet para videoconsultas.
Funcionalidades
- Gestión de citas: reservas, reprogramaciones, cancelaciones, estados y lista de espera
- Portal del paciente: citas, historial, tareas, registro de ánimo, notificaciones y calificaciones
- Gestión de especialistas: agenda, horarios, disponibilidad, servicios y pacientes
- Historia clínica digital: antecedentes, ficha clínica, pruebas psicológicas y documentos
- Espacio de sesión: registros clínicos, resumen de atención, tareas y seguimiento del paciente
- Administración: usuarios, especialistas, servicios, categorías, pacientes y citas
- Roles y permisos: control granular de las acciones disponibles para cada usuario
- Reportes y analítica: indicadores financieros, ocupación, desempeño y métricas generales
- Auditoría: registro de acciones realizadas dentro de la plataforma
- Videoconsultas: integración con Google Meet para citas virtuales
- Notificaciones y recordatorios automáticos de citas
- Lista de espera y gestión de solicitudes de reprogramación
- Sistema de soporte para reporte y seguimiento de incidencias
- Gestión del contenido del sitio web público
- Autenticación segura, recuperación de contraseña y protección contra accesos no autorizados
Tecnologías
Resultado
Un sistema centralizado para gestionar la atención psicológica y las operaciones de la clínica, conectando pacientes, especialistas, recepción y administración en una misma plataforma. La solución permite organizar la agenda, digitalizar la historia clínica, mejorar el seguimiento de pacientes, automatizar procesos y obtener indicadores para la gestión de la clínica, manteniendo un control de acceso basado en roles y permisos.
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